Depuis le mois de mai 2011, Total Lubrifiants propose des packagings «augmentés» de QR Codes qui permettent aux clients d’obtenir plus de conseils sur l’utilisation et le recyclage de leur huile moteur. Une première pour le groupe qui a choisi bookBeo pour se lancer dans le packaging intelligent.
• Le dispositif
- Création de 2 QR Codes pour les packs Total et Elf (réalisation agence Public Averti).
- Réalisation d'un film "sur mesure" (agence Kino) qui explique de manière très pédagogique comment effectuer soi-même sa vidange et qui rappelle les bons gestes à adopter notamment le dépôt de l'huile usagée dans une déchetterie. Objectif : apporter plus de conseils aux consommateurs et les aider dans la bonne utilisation du produit.
• QR Codes simples pour les packs, designés pour les supports de communication
Pour faciliter les scans, le QR Code a été intégré sur la face avant du pack, ce qui évite toute manipulation. Compte tenu du peu d’espace disponible, il a été imprimé dans sa version classique en « noir et blanc ». En revanche, pour les autres supports, notamment dépliants, PLV… le QR Code a été designé par l’agence tokyoïte SET Japan.
• Le code 2D nouvel outil de marketing mobile
Si les clients bénéficient d’un «plus» produit, la marque dispose de son côté d’un nouvel outil de marketing mobile lui permettant de diffuser plus de contenus et d’échanger directement avec ses clients mobinautes.
Via la beoBox (plate-forme de gestion de codes 2D rich media développée par bookBeo), Total Lubrifiants accède aux statistiques d’utilisation mises à jour en temps réel (nombre de scans, géolocalisation, nombre de téléchargement de la vidéo, nombre de partage sur les réseaux sociaux).
La marque peut aussi, en fonction des résultats et de ses opérations promotionnelles, modifier le contenu de ses QR codes (intégration d’un jeu, offre de réduction...) sans avoir à réimprimer les supports.
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